行業解決方案
why
行業痛點
journey
用戶旅程
快消品行業屬于即興的采購決策，隨著如微信、抖音、淘寶、小紅書等用戶體量很大的超級APP出現，用戶觸媒點增多，決策點也愈加豐富。傳統電商平臺和新興社交平臺也逐漸進行升級和融合，電商平臺逐漸內容化和社交化,而社交平臺也逐漸開始電商化
正確的時間
(階段)
了解
吸引
認識
興趣
認知
轉化
購買
認識
興趣
認知
轉化
購買
正確的地點
(觸點)
說正確的話
(內容)
需求
社媒種草
線下廣告
自身需求
求證
品牌內容
產品功能
KOL建議
驗證
品牌實力
對比信息
口碑內容
決策
促銷活動
產生購買
進行點評
朋友分享
復購
Solution
解決方案
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策略1保障傳統搜索渠道的產品陣地，凈化不良信息以及競品惡意競爭
SEM產品占位+SEO產品占位+媒體報道+口碑問答輸出，構建產品良好形象。
結合用戶旅程，在各階段強化產品口碑和行業口碑，建立比較性優勢。
監控產品輿情，即時處理，防止競品或用戶大量傳播。
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策略2多元渠道和內容運營的巧妙布局，社交平臺產品種草+口碑引導
主流社媒官方帳號運營，打造帳號人設傳播內容，吸引關注。
大V號種草鋪設，以視頻、文案、微博等多元內容進行傳播產品口碑。
用戶互動提升親和度。
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策略3電商平臺的深度運營，加強產品優勢及線上線下活動提升用戶決策欲望
增強產品優勢，提升產品購買力。
線上線下活動配合，賦能活動效果。
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